O plano operacional é um planejamento desenvolvido para que as estratégias traçadas pela organização se concretizem.

Por meio dele, as metas se transformam em ações, ajudando na execução de tarefas diárias.  Porém, a falta de prioridade ao plano compromete o funcionamento e o crescimento das organizações.

Por trás do sucesso de qualquer empresa há um planejamento eficiente. Mesmo sabendo dessa relevância, muitos gestores colocam o plano operacional em segundo plano. 

Isso ocorre porque, apesar da importância do processo, o planejamento estratégico requer outros mecanismos e táticas para sua execução. Em outras palavras, tão fundamental quanto o planejamento é a operação. 

Sendo assim, preparamos este conteúdo para explicar em todos os detalhes o que é o plano e como é a sua aplicabilidade na prática.

Boa leitura!

O que é o plano operacional?

Também conhecido como plano de trabalho, o plano é uma subdivisão do planejamento estratégico, responsável pelo fluxo diário de trabalho. 

Quer dizer, ele lida com as metas e os objetivos da empresa, transformando-os em tarefas compactas e executáveis.

Pela sua natureza prática, o plano operacional lida com processos internos da organização. Porém, é necessária a aprovação do gestor da área responsável. 

Qual a importância do plano operacional?

Com o plano , uma organização transforma os seus objetivos num fluxo de trabalho efetivo. Por isso, é comum que ele seja elaborado com antecedência.

Por exemplo, você estabelece objetivos e metas para a sua empresa alcançar num período de dois anos. Com a ajuda de estratégias bem determinadas, é possível desenvolver o plano operacional para concretizá-los.

Um dos seus maiores benefícios é poder identificar pontos fortes, obstáculos e falhas que dificultam a melhoria contínua dos processos internos da organização.

Dessa forma, é possível encontrar os pontos de melhoria que podem ser utilizados para atingir as metas estipuladas.

Qual a diferença entre plano operacional e planejamento estratégico?

O plano integra o planejamento organizacional e abrange outras etapas essenciais para o desenvolvimento do negócio.

Assim, envolve ações de curto prazo, num período de até 6 meses. Ele engloba todos os níveis hierárquicos da empresa, mapeando as atividades diárias das equipes, otimizando-as para que se tornem mais simples e estratégicas.

Já o planejamento estratégico  engloba ações e metas a longo prazo, entre 5 a 10 anos. Quem responde pela tomada de decisões são os CEOs, diretoria e outras posições superiores. 

Quais os benefícios obtidos com o plano operacional?

O plano auxilia a sua empresa no alcance das metas estratégicas. Porém, é comum se deparar com um cenário onde poucos profissionais compreendem de forma objetiva a conexão do seu trabalho individual com as metas da organização.

Um plano bem elaborado permite estabelecer com precisão quais metas a curto prazo devem ser alcançadas para seguir rumo aos objetivos de longo prazo.

Isso pode contribuir para melhor reflexão a respeito de quais ações são ou precisam ser realizadas para atingir as metas.

Essencialmente, os principais benefícios obtidos com o plano operacional são:

• Classificar as tarefa diárias e semanais das equipes;
• Oferecer um guia completo com as operações diárias que os colaboradores devem executar para alcançar as metas a longo prazo;
• Estabelecer um ponto de referência para as perspectivas rotineiras para evitar perder o foco.

Quem deve elaborar o plano operacional?

O plano deve ser bem detalhado para registrar precisamente o que cada membro dos times está realizando e em qual momento essa tarefa é executada.

Por isso, é fundamental elaborar um plano operacional em proporção menor do que o planejamento estratégico, tanto em relação ao cronograma quanto ao escopo. Ao invés de criar um plano abrangendo toda a empresa, o ideal é criar um para cada setor ou para a equipe.

Numa empresa de grande porte, o plano pode ser criado para uma ação específica, similar ao plano de trabalho detalhado.

Existem três níveis para determinar quem deve se responsabilizar pela elaboração:

• Finalidade – beneficia quem está executando, o que e quando está sendo realizada cada atividade.  Deve ser direcionada para um grupo ou ação;
• Cronograma  –  è preciso atenção ao ritmo da sua empresa para definir o tempo de duração do plano, que pode ser um trimestre, semestre ou um ano;
• Profissionais envolvidos – é importante verificar se as pessoas envolvidas no plano têm proximidade com o trabalho para poderem projetar e planejar de forma exata o trabalho deve ser incluído no processo.

Como realizar um plano operacional eficiente?

O primeiro passo para elaborar um plano eficiente é contar com um planejamento estratégico bem estruturado.

A partir daí, é necessário levantar alguns pontos importantes para a operação ser um sucesso. Veja quais são:

Capital humano

Quem é o profissional responsável e quem participa de cada projeto? Quais são as particularidades para ser possível executá-lo com sucesso? 

Esses são alguns questionamentos que precisam ser feitos para avaliar esses pontos.

Orçamento

Qual o capital necessário para implantar o projeto? De onde esses valores serão retirados? Essa questão é fundamental, já que envolve ações importantes que requerem investimentos a realizar.

Tempo dedicado

É importante saber a previsão de tempo para a execução, qual o prazo para início e término do projeto. 

Após isso, será necessário descrever como será executado em tempo hábil.

Indicadores de desempenho

Nesse ponto, é importante se questionar como será possível mensurar os resultados do plano operacional. O que é necessário para atingir tudo o que foi planejado? 

Para isso, o gerenciamento com base em OKR pode ser uma opção para potencializar o plano de trabalho.

Gestão de riscos

É necessário prever quais os riscos pertinentes ao plano operacional e descrever a maneira como resolvê-los. Além disso, é importante categorizar as estratégias para evitar que se concretizem.

Em outras palavras, quem, quanto, como e quando e as ameaças de cada projeto do departamento que precisa ser executado para executar as estratégias do negócio.

Além disso, é essencial deixar claras todas as metas, as tarefas que devem ser executadas e quem responderá por elas, além de definir padrões de qualidade e os resultados esperados. Essas são etapas importantes para o sucesso das tarefas operacionais.

Conclusão

Um plano operacional bem estruturado ajuda na garantia do avanço das metas a longo prazo.

Mas, para que ele seja eficiente, é importante contar com todos os recursos disponíveis para executar as tarefas e monitorar os resultados.

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